В «1С:УНФ» интегрировали виртуальную АТС от «Мегафона»

В «1С:УНФ» интегрировали виртуальную АТС от «Мегафона»

28.11.2018     

«Мегафон» интегрировал «Виртуальную АТС» с решением «1С:Управление нашей фирмой». Компании смогут организовать умную телефонию для приема звонков на один многоканальный номер и сделать общение с клиентами более эффективным. 

Среди других возможностей «Вирутальной АТС» – отладка голосового приветствия и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны.

Описание интеграции

«Виртуальная АТС»  и CRM-система в комплексном решении «1С:УНФ» помогут бизнесу повысить эффективность работы и качество обслуживания. Менеджер во время звонка клиента не только получает о нем необходимую информацию, но и может оперативно внести изменения в «картотеку». Все телефонные разговоры записываются, а в режиме «одной кнопки» можно перевести звонок на персонального менеджера и позвонить нужному клиенту. 

О системе «1С:УНФ»

«1С:Управление нашей фирмой» – готовое комплексное решение для управления и учета в малом бизнесе. В одной программе сочетаются все необходимые инструменты: от учета продаж, закупок и отчетность до анализа состояния компании. Программа рассчитана на бизнес, который занимается оптовой, розничной и интернет-торговлей, мелкосерийным производством и производством под заказы (например, небольшой мебельный цех).

Решение не перегружено излишней функциональностью, его можно настроить под особенности организации управления и учета вашего бизнеса. Для ИП отчетность ведется прямо в программе (не нужна отдельная бухгалтерия), а для ООО предусмотрена штатная синхронизация с «1С:Бухгалтерией». Доступна и работа с программой по аренде в облаке.

Как интегрировать

Для подключения к «Виртуальной АТС» в «1С:УНФ» в настройках раздела CRM включаем опцию «Использовать телефонию» и переходим по ссылке «Выбор оператора и настройка интеграции».

 

 

В открывшемся окне выбираем виртуальную АТС от «Мегафона», установив флажок. Далее станут доступны настройки интеграции.

 

 

Если используется платформа «1С:Предприятие» версии 8.3.11 (или выше), при включении телефонии система попросит зарегистрироваться и активирует опцию «Автоматическая обработка звонков». При переходе с версии 8.3.10 опцию потребуется включить вручную.

Если «Автоматическая обработка звонков» отключена, для принятия входящего звонка в программе потребуется нажать на кнопку F8. Фирма «1С» предусмотрела тестовый период использования «Виртуальной АТС» в «облачной» версии «1С:УНФ»: бесплатно использовать функционал АТС можно в течение 30 дней.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/v-1s-unf-integrirovali-virtualnuyu-ats-ot-megafona_953147/
Автор:
Дмитрий Кучма Обозреватель


Используете ли вы возможности виртуальных АТС?


Используем обычную АТС (27.27%, 6 голосов)
27.27%
Используем виртуальную АТС, не интегрированную с системой учета (36.36%, 8 голосов)
36.36%
Используем виртуальную АТС, интегрированную с решениями от «1С» (13.64%, 3 голосов)
13.64%
Не используем виртуальные АТС (22.73%, 5 голосов)
22.73%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Nigmatul 28.11.18 16:40 Сейчас в теме
Добрый день, у себя внедрили ВАТС 3 месяца назад , были и остались очень неприятные моменты с этим сервисом, с учетом что разработчик один из большой тройки.
2. Senator_I 13 28.11.18 16:50 Сейчас в теме
(1) А какие именно, можете рассказать. Мы внедряли весной, делали интеграцию с сайтами, все прошло гладко.
3. Fril 29.11.18 09:55 Сейчас в теме
(1) Да, было бы интересно, что за моменты?
4. KVIKS 85 29.11.18 10:31 Сейчас в теме
Подключили Вирт АТС от ДомРу. Есть только один непонятный момент, но мне кажется это из-за системы взаимодействия. Если пользователю приходит входящий звонок, а у него не открыта 1С, то все эти вызовы копятся, и когда он запускает 1С то система при старте висит пару минут чтобы просто прокрутить эту очередь, а если человека не было неделю, то висит мин 10. когда постоянно работаешь в 1С то это незаметно.
6. user880576 06.02.20 10:46 Сейчас в теме
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где взять Адрес публикации 1С:УНФ? Я правильно понимаю, что нужно опубликовать базу на веб-сервере и указать в адресе публикации http:\статический IP\папка с базой ???
Оставьте свое сообщение

См. также

Опубликовано обновление для защищенной технологической платформы 1С:Предприятие 8.3z

Новость v8 Безопасность ИТ-новость

Фирма «1С» выпустила новый релиз 1С:Предприятие 8.3z, а также обновила системные требования в части поддержки СУБД и операционных систем, с которыми будет работать актуальная версия 1С 8.3z.

10.06.2021    1457    ЕленаЧерепнева    4       

INFOSTART EVENT 2021 Москва: Определены сроки голосования и подачи заявок на доклад

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В этом году, в ноябре встретимся в Москве на INFOSTART EVENT. Конференция пройдет с 11 по 12 ноября в самом сердце столицы – в кинотеатре «Октябрь» на Новом Арбате. Рассказываем вам сегодня о сроках подачи заявок и процедуре голосования.

10.06.2021    2036    eselyanina    0       

Крупнейший строитель поездов в России внедрит «1С» на 50 тыс. рабочих мест

Новость ИТ-новость Новости компаний

Компания «Трансмашхолдинг», монополист в отрасли железнодорожного строительства, переведет свои бизнес-процессы на решения «1С». Интеграция может занять несколько лет.

09.06.2021    1875    VKuser24342747    2       

Новые возможности для создания представлений в динамических списках платформы 8.3.20

Новость v8 v8::СКД Зазеркалье ИТ-новость

Анонсированы новые возможности платформы «1С:Предприятие 8.3.20». Речь идет о новом свойстве ВыражениеПредставления, которое предназначено для создания представления компоновки данных в динамических списках.

08.06.2021    2065    ЕленаЧерепнева    3       

Константин Гейнрих: «Главный тренд в 1С – создание и развитие нашего коммьюнити»

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

В первый день конференции редакция Инфостарта взяла интервью у Константина Гейнриха. Константин убежден – важно изучать новые технологии, развивать свой профессиональный уровень и делиться идеями с сообществом.

08.06.2021    1640    vikad    0       

Вышла новая версия технологической платформы «1С:Предприятие 8.3.19»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

В новом релизе существенно оптимизирована работа с базой данных, появились новые инструменты администрирования, расширились возможности для мобильного клиента, а взаимодействие с интерфейсом стало более гибким.

07.06.2021    3130    ЕленаЧерепнева    15       

Ищем коллегу в ИТ-лабораторию Инфостарта

Новость Инфостарт ИТ-новость

ИТ-лаборатория компании Инфостарт развивается – нам в команду нужен разработчик 1С для сопровождения внутренних учетных систем и участия в различных внутренних проектах.

07.06.2021    2473    Iuliia_Feofanova    9       

Фирма «1С» анонсировала новые возможности платформы, начиная с релиза 8.3.16 и старше

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

У администраторов появится несколько дополнительных сценариев при развертывании 1С:Предприятия. Начиная с релиза 8.3.16, можно будет выбрать установку «для всех» или «для текущего пользователя».

04.06.2021    2890    ЕленаЧерепнева    6       

Фирма «1С» открыла бесплатный доступ ко всем материалам на портале 1С-Урок

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» подготовила обширную программу для школьников на период летних каникул. Материалы портала 1С-Урок стали бесплатными. А в «Клубе программистов» стартовало несколько новых программ обучения.

04.06.2021    3533    ЕленаЧерепнева    3       

Фирма «1С» приняла участие в ПМЭФ-2021

Новость ИТ-новость

В Санкт-Петербурге проходит международный экономический форум. Фирма «1С» традиционно принимает участие в этом мероприятии. Рассказываем об уже подписанных в рамках форума соглашениях.

04.06.2021    3992    ЕленаЧерепнева    3       

Продолжается набор на курс «1C:Предприятие для программистов: Запросы и отчеты»

Новость v8::Запросы v8::СКД Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт

29 июня стартует авторский курс от Николая Бондаренко. Участники курса изучат язык запросов и возможности системы компоновки данных – эти навыки помогут эффективно разрабатывать отчеты для прикладных решений на платформе «1С:Предприятие».

03.06.2021    2520    mgrinchenko    0       

Новая 1С:БСП 3.1.4: поддержка ФЗ «Об электронной подписи» и сервисы перевода

Новость ИТ-новость

В новой 1С:БСП добавлена интеграция с сервисами перевода Яндекс и Google, внесены изменения в связи с новым законом об электронной подписи, а также улучшена работа с настройками отчетов.

02.06.2021    3219    ЕленаЧерепнева    2       

Онлайн-интенсив «DevOps для 1С» пройдет с 16 июля по 17 августа 2021 года

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Автоматизация Инфостарт

16 июля стартует онлайн-интенсив «DevOps для 1С». Курс предусматривает изучение процессов, инструментов и методик DevOps, их применение при разработке на платформе 1С.

02.06.2021    2983    mgrinchenko    0       

Infostart Event 2021: 11-12 ноября встречаемся в Москве

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

INFOSTART EVENT 2021 Москва – 11-я конференция по управлению и автоматизации учета на платформе 1С:Предприятие. Мы соберем 1000 участников – подведем итоги уходящего года, обсудим реализованные планы и, конечно, снова поделимся идеями.

01.06.2021    5033    user997184    10       

Опубликован обновленный релиз конфигурации «1С:Рабочее место кассира 1.0.3.21»

Новость Онлайн-кассы

В прикладном решении 1С:РМК появятся новые функциональные возможности, а также анонсирована совместная работа с «Управлением небольшой фирмой».

01.06.2021    4378    ЕленаЧерепнева    0       

Опрос пользователей конфигураций 1С на платформе 7.7

Новость v7.7 Сервисы survey

Инфостарт проводит опрос среди пользователей сообщества, которые пока работают в конфигурациях на платформе 7.7 – планируют ли они переход на новую платформу в ближайшее время или будут продолжать работу в старой версии.

01.06.2021    4727    ekandyba    32       

Для начинающих 1С-разработчиков – два курса по специальной цене

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Комплексное предложение включает два курса: «Запросы и отчеты» и «Базовый курс по обмену данными в системе 1С:Предприятие». Обучение подойдет начинающим программистам, у которых уже есть опыт работы с платформой.

01.06.2021    2633    mgrinchenko    0       

Команда Sportmaster Lab: здорово работать на стенде, где знакомишься со всеми участниками конференции

Новость Интервью Инфостарт infostartevent

В последний день INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse нам удалось взять интервью у представителей команды Sportmaster Lab. Дмитрий Шадрин и Яна Алимова поделились впечатлениями от конференции и рассказали, как развивается их компания.

01.06.2021    2611    vikad    1       

Новый «1С:SPA-салон 3.0»: снижение цен и обновление функциональности

Новость Конфигурация

В конфигурации появились новые возможности, цены на клиентские лицензии снизили, а поддержку перевели на бесконтактную подписку 1С:КП.

31.05.2021    2884    ЕленаЧерепнева    0       

Для дочерних обществ и филиалов «1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2» будет доступна по сниженной цене

Новость ERP2 Горнодобывающая промышленность Конфигурация

Фирма «1С» сообщила о появлении в прайс-листе нового варианта поставки отраслевой конфигурации «1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2» для дочерних обществ и филиалов.

28.05.2021    3208    ЕленаЧерепнева    0       

Учимся создавать мобильные 1С-приложения для Android-устройств: онлайн-интенсив на Инфостарте

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Инфостарт Мобильные приложения

С 23 июня по 4 августа на Инфостарте пройдет «Базовый курс по разработке мобильных 1C-приложений для Android-устройств». Слушатели смогут не только изучить теорию, но и разработать свое мобильное приложение на платформе 1С:Предприятие.

28.05.2021    2707    mgrinchenko    0       

Фирма «1С» обновила возможности приложений для малой розницы

Новость 1С:Фреш Мобильные приложения Сервисы

В настольной «1С:Кассе» и в мобильном приложении «1С:Мобильная касса» появились новые настройки для управлениями ценами, поддержка нескольких систем налогообложения, а также расширились возможности интеграции.

27.05.2021    3842    ЕленаЧерепнева    0       

Подводим итоги INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Готовы результаты итогового опроса, проводимого в рамках конференции INFOSTART EVENT 2021 Post-Apocalypse. Большая часть участников оставили свои комментарии и замечания о конференции и проголосовали за понравившиеся доклады.

26.05.2021    4609    vikad    9       

Новая бета-версия 1С:Исполнителя доступна для скачивания

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» опубликовала очередной релиз своего скриптового движка. Главные изменения – это разделение на два варианта поставки, а также исправление некоторых выявленных ошибок.

26.05.2021    3833    ЕленаЧерепнева    0       

21 июня стартует курс «Автоматизация процессов управления МТО: методика сбора и формализации требований»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Цель курса – повышение качества автоматизации процессов Управления Материально-Техническим Обеспечением (УМТО). Участники курса научатся выстраивать процессы МТО в компании, устранять «узкие места» и сокращать издержки.

25.05.2021    3670    mgrinchenko    3